農歷臘月二十七，當萬家燈火即將點亮團圓時刻，安特威的車間里卻亮著另一片璀璨的星光。項目客戶現(xiàn)場突發(fā)狀況，要求安特威在春節(jié)前緊急供應產品，完成某關鍵設備的調試，周期只有3天！客戶所急就是安特威所急，安特威上上下下立即動員起來。
一份緊急生產通知如同軍令狀落在倉儲、機加、裝配、檢驗、物流等全鏈條各部門，倉儲部彭主任第一時間返崗，帶領倉儲團隊奮戰(zhàn)一個通宵完成備料。在轟鳴的車間里，簡單討論后，負責工件加工的同事劉工、吳工、韓工采用“人輪換，車床不停”的策略，經過連續(xù)30+小時不間斷的加工，當最后一件成品通過質檢時，沾滿冷卻液的手套已結出薄霜，成為這個寒冬最閃耀的勛章。已踏上返鄉(xiāng)歸途的兩位同事在收到支援請求后，沒有片刻猶豫立即趕回，然后星夜駕車12小時，將急需的閥門備件運抵客戶現(xiàn)場，并配合客戶完成了調試。
“客戶的需要就是集結號，我們的年味兒在產品安全送達的那一刻才最濃”。儀表盤跳動的公里數，記錄下這段充滿責任感的特殊春運。
這場發(fā)生在春節(jié)的與時間賽跑的戰(zhàn)役，展現(xiàn)著安特威人“以客戶為中心”的服務基因?？蛻粜枰模肋h是我們努力的方向；客戶不滿足的，永遠是我們改善的源泉；為客戶服務，永遠是安特威存在的唯一價值。
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